Professional Support / Hoe werken wij

Hoe werken wij

Onze werkwijze op een rij om een goede samenwerking te waarborgen.

Waarom Sunrise Medical?

Improving people’s lives, daar staan wij voor. Wij vinden het dan ook belangrijk dat jij als partner van Sunrise Medical prettig met ons samenwerkt en onze producten op een professionele manier kan adviseren, leveren en onderhouden aan jouw klanten. Daarom werken wij continu aan het verbeteren van onze producten, diensten en werkwijzen om zo de beste service te verlenen.

Wij bieden een volledig pakket aan van ondersteuningsmogelijkheden. Of het nu gaat om het trainen van medewerkers op technisch, product of commercieel gebied, ondersteuning tijdens een passing of meer zichtbaarheid van onze producten in de showroom, onze medewerkers staan klaar om hierbij te ondersteunen!

Op wat voor professionele ondersteuning kan er gerekend worden?

  • Commerciële en technische ondersteuning van onze regiomanagers, service adviseurs en de Customer Service afdeling
  • Online ondersteuning waaronder eCommerce diensten zoals eShop en eParts
  • Product-, technische & verkooptrainingen
  • Ondersteuning tijdens passingen op locatie en bij rolstoelgebruikers thuis
  • Point of Sale materialen & marketingondersteuning
  • Ondersteuning tijdens evenementen
  • Beschikbaar stellen van producten voor bruikleen (zichtaanvragen)
  • Experience Center voor pasafspraken met rolstoelgebruikers

Belangrijke documenten voor een succesvolle samenwerking

Om een succesvolle samenwerking te waarborgen is het belangrijk dat onze partner goed op de hoogte is over onze producten, diensten, processen en de daarbij behorende voorwaarden. Hiervoor hebben wij een aantal documenten opgesteld:

  • In onze brochure Hoe werken wij staan onze services, diensten en procedures beschreven
  • Onze Algemene Voorwaarden kan via onderstaande button bekeken worden
  • Elke partner moet een Controller naar Processor overeenkomst met ons tekenen in verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming vanuit de Europese Commissie. Is deze niet voorhanden, dan kan er via onderstaande button een voorbeeld gedownload worden

Maandelijks verzenden wij een nieuwsbrief naar onze partners over onze producten, diensten, tips & tricks en kennisverrijking.

Ontvang je onze digitale nieuwsbrief nog niet?
Meld je hier onder aan de pagina aan.