Lees nu onze nieuwsbrief

Eind 2022- begin 2023 hebben we in samenwerking met een onafhankelijk bureau het jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Uit dit onderzoek is naar voren gekomen dat u over het algemeen ruim tevreden bent en onze dienstverlening met een 7,1 beoordeelt.

Genoemde pluspunten in het kort:

• Dienstverlening in het algemeen (7,1)
• Vriendelijkheid, deskundigheid en ondersteuning van onze medewerkers (98%)
• Afspraken worden makkelijk en snel gemaakt (95%)
• De responsetijden (zowel telefonisch als per mail) (76%)
• Compleetheid en breedte van portfolio (86%)
• Snel en makkelijk vinden van productinformatie (81%)

Wij bedanken u voor het invullen van de vragenlijst. Dankzij de informatie die uit het onderzoek naar voren is gekomen, stelt u ons in staat de juiste prioriteiten te stellen en onze producten en diensten nog verder te optimaliseren.

Onder het kopje “Professional Support” op onze website vindt u alle informatie, documentatie en directe links die voor u als klant belangrijk zijn. Hier staan onder andere alle Europees geldende combinatieovereenkomsten, service video’s, tweedekans producten, eParts en eShop.

Daarnaast vindt u hier ook informatie over “Hoe werken wij” en meer informatie over ons kenniscentrum “Education in Motion”. Verder staat er een overzicht vermeld van alle uitgefaseerde producten met daarbij de alternatieven producten vermeld. Neem zeker eens een kijkje!

Het gebruikersgewicht van de QUICKIE® Q700 M HD is verhoogd! Nu kunnen ook rolstoelgebruikers tot 250 kg (voorheen 205 kg) genieten van deze elektrische rolstoel. De Q700 M HD heeft zeer efficiënte en krachtige 4-polige motoren van 830 W per motor. Deze zorgen ervoor dat obstakels en het rijden op wisselende ondergronden geen probleem is. Deze Heavy Duty rolstoel biedt dus dezelfde buitenprestaties als de Q700 M en dat zonder het onderstel te hoeven verbreden.

Het volledig instelbaar en configureerbaar SEDEO PRO zitsysteem is versterkt om een bredere selectie aan zitbreedtes en zitdieptes aan te kunnen. Zelfs de arm- en beensteunen zijn verstevigd, zodat ook voor plus size mensen de meest optimale zithouding gecreëerd kan worden.

De Q700 M HD heeft een maximale snelheid van 8 km/u en is de vervanger van de Luca XL (maximale snelheid 6 km/u).

Zorgplan organiseert wederom de poolcarrousel, een eendaags evenement dat samen met de zorgkantoren, fabrikanten en leveranciers aangeboden wordt op 9 verschillende locaties.

Sunrise Medical is hierbij aanwezig en wij geven indiceerders inzicht in de toepassingsmogelijkheden van onze producten, de relatie tussen stoornissen in lichaamsfuncties, anatomische eigensschappen en de biomechanische aspecten van zitten, zitondersteuning en voortbeweging.

Verder beantwoorden we alle vragen en gaan de indiceerders praktisch met de hulpmiddelen aan de slag. De volgende producten zullen we presenteren:

• BREEZY Ibis met het Sedeo Pro zitsysteem
• QUICKIE Q400 serie
• QUICKIE Q500 serie
• QUICKIE Life i Sedeo
• EMPULSE Attitude aankoppelfietsen

Klik op onderstaande link voor meer informatie over de poolcarrousel.

Wij streven er natuurlijk naar om alle bestellingen tijdig administratief te verwerken.

Wilt u er zeker van zijn dat uw bestelling tijdig verwerkt wordt? Plaats dan uw bestelling door een mail te zenden naar orders@sunrisemedical.nl.

Vragen over onder andere artikelnummers, prijzen, offertes en de status van inkooporders kunnen gestuurd worden naar cs@sunrisemedical.nl.

Klik op onderstaande button om te zien wanneer onze kantoren gesloten zijn tijdens de aankomende feestdagen.

• De richting van de trommelrem op het voorwiel van de Sterling Elite² XS en Sterling Elite² Mini is 60° gedraaid. Dit heeft als voordeel dat de rem nog makkelijker bediend kan worden. Daarnaast is de remkabel korter, waardoor er minder kans is dat de kabel ergens achter blijft haken. De nieuwe versie is backwards compatible.
  Let op: als u een oude scootmobiel wilt voorzien van een nieuwe trommelrem, dan heeft u wel de nieuwe (kortere) kabel nodig. Het artikelnummer hiervoor is 031372.

• De Sterling Elite² XS en Sterling Elite² Plus zijn vanaf nu, net zoals de Sterling Elite² Mini, te bestellen in Helmond. Wij verzoeken u, wanneer dat nog niet is gebeurd, dit om te zetten in uw ordersysteem. Heeft u vragen hierover, dan kunt u via mail contact opnemen met de afdeling Proces Support.

• Voor een duidelijk overzicht en positionering van de verschillende productmerken, zijn de Attitude aankoppelfietsen naar het merk EMPULSE® rolstoelaandrijvingen verplaatst. Onze Shark vastframe handbikes zijn voortaan te vinden onder ons merk RGK®, onze made-to-measure premium rolstoelen voor de sport en dagelijks gebruik. Zo maken we het voor u een stuk overzichtelijker!
  Vraag uw regiomanager wat deze rebranding voor u betekent.

• De YOU-Q Luca XL wordt sinds 1 maart jl. niet meer geleverd. Deze rolstoel is vervangen door de QUICKIE Q700 M HD met een maximale snelheid van 8 km/u (t.o.v. 6 km/u van de Luca XL).

• Nieuw is de aanslaghendel voor de BREEZY Ibis PowerSupport. Deze blokkering achter de hendel zorgt ervoor dat de hendel sterker wordt en nog langer meegaat.

Graag stellen we onze nieuwe Sunrise Medical ambassadeur Mariska Beijer aan u voor. Mariska zit sinds 2009 in het Nederlands rolstoelbasketbalteam en met succes. In 2018 werd ze samen met dit team Wereld Kampioen, in 2019 Europees Kampioen en tijdens de Paralympische Zomerspelen in 2020 (2021) Paralympisch kampioen. Ook werd ze in 2021 uitgeroepen tot beste speelster (MVP) van de wereld. Verder speelt ze al jaren bij onze oosterburen in de Bundesliga.

Naast basketbal is Mariska al jarenlang actief om clinics en masterclasses te geven (onder andere met stichting BEN) voor bedrijven en op scholen.

Mariska zit al jarenlang in een RGK rolstoel en is daar heel happy mee. Ze was lid van Team RGK en Sunrise Medical Benelux neemt haar nu onder haar hoede. Wij heten Mariska van harte welkom bij #TeamSunrise en we gaan haar natuurlijk op de voet volgen, onder andere tijdens het WK in Dubai en het EK in Rotterdam dit jaar.

U kunt haar ook volgen via haar socials op Instagram, Facebook, LinkedIn en Twitter.

Net zoals voorgaande jaren hebben wij de service weer verleend aan de rolstoeltennissers die op dit toernooi speelden.

Onze Britse #TeamSunrise atleet Alfie Hewett deed ook mee aan het ABN AMRO Open! Alfie heeft zijn ongeslagen status behouden door ook dit jaar het enkelspel te winnen. Daarnaast heeft hij samen met #TeamSunrise landgenoot Gordon Reid het dubbelspel op hun naam gezet.

Voor de eerste keer in de historie deden de vrouwen mee aan de ABN AMRO Open. En er werd geschiedenis geschreven door Diede, zij is de eerste vrouw ooit die dit toernooi op haar naam schrijft. Ook heeft zij de finale van het dubbelspel gewonnen met haar vaste tennispartner.

Foto's: ABN AMRO Open

• Achterwielen voor handbewogen rolstoelen
• Waarom romppositionering?
• Wat zijn geheugenposities en waarom zou je hiervoor kiezen?
• Waarom een positioneringsgordel voor het bekken?

Via ons Education in Motion kenniscentrum willen we u als professional op een makkelijke manier up-to-date houden binnen de revalidatie- en mobiliteitsbranche.

Klik op onderstaande link om de pagina te bezoeken.