26-4-2023
Graag maken we het makkelijker voor u als klant ! Zo hebben we een retourbeleid-pagina op onze website gecreëerd. Op deze pagina leggen we in het kort uit wat we van u verwachten bij het retourneren van een artikel, zodat het retourproces sneller en gemakkelijker verloopt.
Op die pagina staat ook een link naar het nieuwe online retourformulier. Wanneer u dit formulier invult bij een retour, dan kan onze Customer Service afdeling deze makkelijk verwerken. Ook ontvangt u een kopie van uw retouraanvraag. Dat is makkelijk!
Er is een nieuwe software update beschikbaar (system 202). WheelDrive modellen vanaf 2019 kunnen via de PowerTalk 2 module geüpdatet worden.
Voordelen van de nieuwe software:
Om de WheelDrive zo goed mogelijk in te stellen voor de rolstoelgebruiker, is het belangrijk dat de wielen geprogrammeerd worden bij het afleveren! Behalve de firmware update moet ook het systemtype geüpdatet worden om de nieuwe functionaliteit volledig te kunnen benutten.
Wanneer er slechts één nieuw wiel geleverd wordt, is het extra belangrijk om beide wielen te updaten en te programmeren. Bent u gecertificeerd voor de WheelDrive, dan kunt u de software zelf updaten. Bent u niet gecertificeerd en wilt u een software update uitvoeren, neem dan contact op met onze service adviseurs.
Het is niet mogelijk om gebruik te maken van een voorziening tijdens een vlucht. De cliënt mag tot aan het moment van het inchecken gebruik maken van zijn voorziening. Vanaf daar zal de luchtvaartmaatschappij een andere voorziening aanbieden. De eigen voorziening wordt over het algemeen pas teruggegeven bij de bagageband op het vliegveld van bestemming.
Of de voorziening mee aan boord mag, kan per luchtvaartmaatschappij verschillen. Elke luchtvaartmaatschappij heeft bepaalde voorwaarden en beperkingen voor het gewicht en de grootte van de voorziening, waarbij sommige maatschappijen zelfs om de gebruikershandleiding vragen. Deze is terug te vinden op de desbetreffende productpagina.
De richtlijnen per luchtvaartmaatschappij zijn over het algemeen online terug te vinden. Informatie over afmetingen, gewichten en type accu’s is te vinden in de gebruikershandleiding van de voorziening.
Luchtvaartmaatschappijen zullen extra voorzichtig zijn wanneer het een voorziening betreft met accu’s. Het maximaal toegestane accuvermogen voor medische apparaten in een vliegtuig is 300 Wh. In de gebruikershandleiding van de elektrische voorziening staat welke accu’s gebruikt worden.
Onze elektrische rolstoelen bevatten GEL accu’s die mee mogen in het vliegtuig. De voorziening moet wel van te voren aangemeld worden.
Lithium accu’s worden gebruikt in bijvoorbeeld telefoons en laptops, maar ook voor elektrische aankoppelbikes, elektrische hulpaandrijvingen en -ondersteuningen en soms al in elektrische rolstoelen. De regels rondom grote lithium accu’s zijn aan veranderingen onderhevig. Wanneer het middel lithium accu’s bevat, dan moet er IATA certificaat afgegeven worden. Dit certificaat staat op de productpagina van het middel onder ‘documentatie > certificaten’.
Meer informatie treft u in onze brochure "vervoeren van voorzieningen" evenals ons blogartikel "belangrijke zaken voor het reizen met een rolstoel per vliegtuig".
Zorgplan organiseert wederom de poolcarrousel, een eendaags evenement dat samen met de zorgkantoren, fabrikanten en leveranciers aangeboden wordt op 9 verschillende locaties.
Sunrise Medical is hierbij aanwezig en wij geven indiceerders inzicht in de toepassingsmogelijkheden van onze producten, de relatie tussen stoornissen in lichaamsfuncties, anatomische eigenschappen en de biomechanische aspecten van zitten, zitondersteuning en voortbeweging.
Verder beantwoorden we alle vragen en gaan de indiceerders praktisch met de hulpmiddelen aan de slag. De volgende producten zullen we presenteren:
Klik op onderstaande link voor meer informatie over de poolcarrousel.
Wij streven er natuurlijk naar om alle bestellingen tijdig administratief te verwerken.
Wilt u er zeker van zijn dat uw bestelling tijdig verwerkt wordt? Plaats dan uw bestelling door een mail te zenden naar orders@sunrisemedical.nl.
Vragen over onder andere artikelnummers, prijzen, offertes en de status van inkooporders kunnen gestuurd worden naar cs@sunrisemedical.nl.
Klik op de button om te zien wanneer onze kantoren gesloten zijn rondom de aankomende feestdagen.
Dinsdag 4 april startte de Orange Lions officieel met hun voorbereiding voor het WK rolstoelbasketbal in Dubai. Dit deden zij met een interland tegen Australië in Sportcentrum de Kooi in Bemmel.
Naast de wedstrijd gaf het Nederlandse team ook een rolstoelbasketbal clinic waar de bezoekers van het evenement aan konden deelnemen. Uiteindelijk won Nederland van Australië met maar liefst 74-54!
Tijdens de Cajun Classic in Baton Rouge, Louisiana won Niels Vink de Quad finales in het enkel- en dubbelspel! In het enkelspel won hij van Sam Schroder met 6-2 6-0 en samen met Sam won hij de finale in het dubbelspel!
Onze Britse #TeamSunrise atleten Alfie Hewett en Gordon Reid wisten het dubbelspel op hun naam te zetten door de finale te winnen van Martin de la Puente en Gustavo Fernandez met 7-6 6-2.
Diede de Groot heeft het Cajun Classic Wheelchair Tennis Tournament met een winstpartij (6-2 6-0) tegen de Japanse Ohtani afgesloten! Samen met Niels is ze op uitnodiging van Nike doorgereisd naar het hoofdkantoor van Nike in Portland, Oregon.
Via ons Education in Motion kenniscentrum willen we u als professional op een makkelijke manier up-to-date houden binnen de revalidatie- en mobiliteitsbranche.
Klik op onderstaande link om de pagina te bezoeken.
Sunrise Medical B.V. | Groningenhaven 18-20 | 3433 PE Nieuwegein | Nederland
Uw privacy is belangrijk voor ons. Lees daarom onze Privacyverklaring.
Hoe gebruiken we jouw persoonlijke gegevens wanneer je je aanmeldt op onze e-mails Je stemt ermee in dat Sunrise Medical jouw persoonlijke gegevens verwerkt en gebruikt om jou digitale nieuwsbrieven te sturen. We doen dit door je gegevens te gebruiken om een profiel over jou te maken. Dit omvat je naam, e-mailadres en alle informatie die je ons hebt verstrekt tijdens het gebruik van onze website (zoals de pagina's die je bezoekt, producten waar je om hebt gevraagd en de services die je gebruikt). We houden je profiel veilig en delen het nooit met derden. We zullen om de twee jaar contact met je opnemen om ervoor te zorgen dat je nog tevreden bent met het ontvangen van onze digitale nieuwsbrieven.
Hoe je jouw toestemming intrekt Je kan je op elk moment afmelden voor onze digitale nieuwsbrieven door op de tekstlink met uitschrijven te klikken of door een e-mail te zenden naar data.enquiries@sunrisemedical.eu. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over de manier waarop we jouw persoonlijke gegevens verwerken.
Dit maakt het mogelijk om de website aan te passen en te personaliseren aan bepaalde vooraf vastgestelde kenmerken zoals de taal, gebruikte webbrowser of de regio van waaruit deze geopend wordt.
Deze cookies maken het mogelijk om informatie te verzamelen gericht op de statistische analyse van hoe bezoekers onze website gebruiken. Hierdoor krijgen we inzicht in de voorkeuren van gebruikers en kunnen we het aanbod van diensten verbeteren en de impact van advertenties beperken. Bijvoorbeeld door de zoektermen te analyseren, door te kijken naar het geografische gebied waar de meeste gebruikers vandaan komen of door de vertoning van herhaalde advertenties op onze website te beperken.
Advertentiecookies verzamelen informatie om te zorgen dat advertenties op andere websites op jouw interesses worden afgestemd. Ze helpen ons ook om de effectiviteit van onze advertenties te meten en zorgen ervoor dat je de inhoud van onze website op social media kunt delen.
Sunrise Medical vraagt je om de cookies te accepteren om de inhoud van deze website te personaliseren en het verkeer te analyseren. We gebruiken ook social media en advertentiecookies van derden om je social media-functionaliteiten en gepersonaliseerde advertenties op andere websites aan te bieden. Accepteert je deze cookies en de verwerking van persoonlijke gegevens die hierbij nodig zijn?